A DevMancer (“nós”, “empresa”) se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários (“Usuário”).
Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como utilizamos, com quem compartilhamos, quanto tempo armazenamos e quais são os direitos do Usuário, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei 13.709/2018).
Ao utilizar o site www.devmancer.com.br, criar uma conta ou adquirir nossos serviços, você concorda com esta Política.
Coletamos apenas os dados necessários para funcionamento da plataforma, compras, suporte e segurança.
Nome completo
Telefone (quando necessário)
Dados de login (usuário e senha)
Informações de pagamento (processadas por operadores terceiros seguros)
Endereço (se necessário para emissão de nota fiscal)
Mensagens enviadas pelo formulário de contato ou suporte
Endereço IP
Tipo de dispositivo
Navegador utilizado
Sistema operacional
Cookies e identificadores de sessão
Páginas acessadas
Ações realizadas no site (cliques, tempo de permanência etc.)
Dados para prevenção de fraude e segurança
Podemos receber informações essenciais de parceiros, como processadores de pagamento ou ferramentas de login (Google, Facebook etc.), quando o Usuário optar por utilizá-las.
Usamos os dados pessoais para:
Criar e gerenciar contas no site
Processar compras e pagamentos
Emitir notas fiscais
Fornecer suporte técnico
Enviar atualizações importantes sobre produtos
Melhorar a experiência do Usuário
Garantir segurança, prevenção de fraudes e autenticação
Cumprir obrigações legais
Realizar personalizações e implementações em softwares adquiridos
Comunicações essenciais sobre pedidos, contratos e serviços
A DevMancer não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
Podemos compartilhar dados apenas com:
Exclusivamente para fins de operação da plataforma:
Processadores de pagamento
Serviços de hospedagem
Sistemas de e-mail e automação
Ferramentas de análise (ex.: métricas internas)
Serviços de segurança
Prestadores contratados para manutenção técnica
Todos seguem padrões de segurança adequados.
Podemos fornecer dados ao:
Poder Judiciário
Órgãos reguladores
Autoridades competentes
Em caso de exigência legal, ordem judicial ou investigações.
4.1. Quando o Usuário adquire softwares desenvolvidos por terceiros através da DevMancer, tratamos os dados necessários para instalação, personalização e suporte técnico.
4.2. Os dados do Usuário não são compartilhados com os desenvolvedores originais, exceto quando estritamente necessário (e sempre com aviso prévio ao Usuário).
4.3. A DevMancer é responsável apenas pelo tratamento realizado por nós, e não pelo tratamento feito pelos autores originais do software.
Usamos cookies para:
Lembrar preferências do Usuário
Melhorar funcionamento do site
Medir desempenho e estatísticas
Personalizar experiência
Garantir segurança e prevenção de ataques
O Usuário pode desativar cookies no navegador, mas isso pode prejudicar funcionalidades do site.
6.1. Os dados são armazenados em servidores seguros, com medidas de proteção como:
Criptografia
Controle de acesso
Firewalls
Monitoramento de ameaças
Sistemas avançados de segurança
6.2. Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% à prova de falhas, mas aplicamos boas práticas recomendadas pela LGPD.
Os dados são mantidos pelo período necessário para:
Cumprir contratos
Prestar suporte
Atender obrigações legais e fiscais
Garantir segurança
O Usuário pode solicitar exclusão a qualquer momento, salvo dados mantidos por exigências legais.
O Usuário pode, a qualquer momento:
Confirmar se existe tratamento de seus dados
Solicitar acesso aos dados
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
Solicitar portabilidade
Revogar consentimento
Solicitar informações sobre compartilhamento
Solicitar exclusão completa da conta
Apresentar reclamação à ANPD
Pedidos podem ser feitos pelo canal oficial de contato.
Ao solicitar exclusão da conta:
dados obrigatórios (como notas fiscais) serão preservados conforme lei;
demais informações serão anonimizadas ou eliminadas de nossos sistemas.
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A DevMancer não é responsável:
por políticas de privacidade de terceiros,
pelo conteúdo externo,
nem pelos dados fornecidos em sites de terceiros.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
Alterações relevantes serão comunicadas no site ou por e-mail.
O uso contínuo do site após mudanças significa aceitação da nova Política.
Para solicitações relacionadas à privacidade, dados pessoais ou LGPD:
DevMancer
Site: www.devmancer.com.br
E-mail: sac@devmancer.com.br